Mein Name ist Stefanie, ich bin 16 Jahre alt und Schülerin der Gesamtschule Kierspe. Ich habe im Januar 2022 ein dreiwöchiges Praktikum bei der Volksbank in Südwestfalen eG in der Filiale Meinerzhagen absolviert.
Mein Arbeitstag begann um 9:00 Uhr. Um 12:30 Uhr folgte dann die Mittagspause bis 14:00 Uhr. Mein Arbeitstag endete montags, dienstags und donnerstags um 17:00 Uhr, mittwochs und freitags hingegen um 16:00 Uhr. Während meines Praktikums wurde ich von Florian Sülzer betreut.
Während des Berufsalltags stehen vor allem geistige und soziale Kompetenzen im Vordergrund. Die sozialen Kompetenzen werden sehr beansprucht, da man viel Kundenkontakt hat. Im Laufe des Praktikums war es mir immer wieder möglich, praktische Erfahrungen zu sammeln. Ich habe Einweisungen in verschiedenen Themengebiete bekommen, wie das Erstellen von Kreditverträgen, Anlage von Konten, Durchführen von Ein-/Auszahlungen sowie von Überweisungen. Nach einer gewissen Einarbeitungsphase konnte ich einige Arbeitsschritte bereits selbstständig übernehmen. Ich habe selber viele Aufgaben am Computer erledigen können. Zudem erhielt ich einige Einblicke in den Beratungsprozess von Kunden. Abgesehen davon bekam ich Einblicke in die Firmenkunden-Abteilung sowie in die Baufinanzierung. Mir wurde ausführlich gezeigt, welche Aufgaben die Assistenz erledigt. Durch das angenehme Arbeitsklima sowie die durchweg hohe Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter fühlte ich mich über das gesamte Praktikum wie ein Teammitglied und nicht wie ein Gast.
Das Praktikum hatte einen großen Einfluss auf meinen Berufswunsch. Ich kann mir gut vorstellen, nach dem Abitur eine Ausbildung bei der Volksbank zu absolvieren.
Durch das Praktikum habe ich vieles gelernt. Die wichtigsten Erfahrungen, die ich gesammelt habe, waren im Kundenservice, da mir das am meisten gefallen hat. Zudem war es auch eine sehr gute Erfahrung bei mehreren Kundengesprächen dabei zu sein und zu sehen, wie z. B. Kredite, Konten oder Bausparverträge entstehen.
Zusammenfassend kann ich sagen, dass das Praktikum sehr nützlich war, da mich dieses in meiner Entscheidung bestärkt hat, zukünftig eine Ausbildung im Bankwesen anzustreben.
