Sie suchen eine neue Herausforderung?

Wir sind eine kundenorientierte, moderne Volksbank mit einer Bilanzsumme von rund 3,5 Mrd. EUR sowie 39 Filialen und 41 SB-Standorten. Mit mehr als 650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern begleiten wir rund 162.000 Kunden, davon 72.800 Mitglieder, in allen Finanzfragen, und dies nachhaltig und vertrauensvoll – ganz im Sinne der genossenschaftlichen Philosophie. Wir sind mit zwei Hauptsitzen in Lüdenscheid und Siegen vertreten. Das Geschäft für und mit den Menschen in unserer Region gehört hierbei zu unserer ausgeprägten Kernkompetenz.

 

Wir suchen für unseren Bereich DigitalBank mit Standort in Lüdenscheid zum frühestmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in

            

DigitalBank - Schwerpunkt "Daten & Prozesse"   (m/w)

Ihre künftigen Aufgaben

Ihre Hauptaufgaben auf dieser Stelle wären:

Unser Bereich DigitalBank ist für Service und Beratung über Kanäle jenseits des persönlichen Gesprächs vor Ort verantwortlich. Dies bedarf einer konsequenten Entwicklung von Vertriebsprozessen, an der Sie im Rahmen dieser Stelle verantwortlich beteiligt sind. Die Hauptaufgaben dieser Stelle sind im Wesentlichen:

  • Marktbeobachtung und Datenanalyse für digitale Marktbearbeitung und Kundenkommunikation
  • Analyse, Prozessgestaltung, Einführung, Weiterentwicklung und laufende Qualitätssicherung sowie Erfolgsmessung von relevanten Omnikanal-Produkt- und -Leistungsangeboten entlang der "Customer Journey"
  • bereichsübergreifende Unterstützung in Aspekten der vertrieblichen Digitalisierung und Mitgestaltung der digitalen Unternehmensreife
  • Projekt- und Netzwerkarbeit zu Themen der vertrieblichen Digitalisierung

Ihre Qualifikation

  • kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischen Interesse oder alternativ Informatik-Ausbildung mit ausgeprägtem kaufmännischen Grundverständnis
  • Berufserfahrung in Datenanalyse und Prozessgestaltung wünschenswert; in Kombination mit grundlegendem Vertriebs- oder Marketingverständnis bevorzugt
  • ausgeprägte Lösungsorientierung, Querdenkermentalität und Überzeugungskraft

Wir bieten Ihnen

  • ein umfangreiches, zukunftsweisendes Zuständigkeitsgebiet in einem kleinen, agilen Team mit großem Gestaltungsrahmen
  • eine den Anforderungen entsprechende Vergütung
  • attraktive Qualifizierungsangebote