Sie suchen eine neue Herausforderung?

Wir sind eine kundenorientierte, moderne Volksbank mit einer Bilanzsumme von rund 3,8 Mrd EUR sowie 27 Filialen und 45 SB-Standorten. Mit mehr als 591 Mitarbeitern begleiten wir unsere Kunden und 72.344 Mitglieder in allen Finanzfragen, und dies nachhaltig und vertrauensvoll – ganz im Sinne der genossenschaftlichen Philosophie. Wir sind mit zwei Hauptsitzen in Lüdenscheid und Siegen vertreten. Das Geschäft für und mit den Menschen in unserer Region gehört hierbei zu unserer ausgeprägten Kernkompetenz.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab 01.August 2020 eine/n
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
am Standort Halver

Ihre künftigen Aufgaben

  • Erbringung exzellenter Service- und Dienstleistungsqualität für unsere Kunden
  • Bedarfs- und produktorientierte Beratung und Akquisition von Neukunden
  • Repräsentation der Bank
  • Umsetzung der aus den Marktbearbeitungsstandards abzuleitenden Zielsetzungen
  • Intensivierung der Geschäftsbeziehung zu Neben- und Zweitbankkunden
  • Abwicklung der Service- und Bedienaufgaben inkl. (Auslands-)Zahlungsverkehr
  • Marktnahe Sachbearbeitung

Ihre Qualifikation

  • Ausbildung zum/r Bankkaufmann/-frau oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Sehr gute Kenntnisse im Aktiv-/ Passivgeschäft Privatkunden
  • Sehr gute Kenntnisse bei Zahlungsverkehrsprodukten
  • Fähigkeiten und Fertigkeiten in relevanten digitalen Kundenlösungen
  • Sehr starke Dienstleistungsmentalität und exzellente Umgangsformen
  • Unternehmerische Denk- und Handlungsweise
  • Sicheres Auftreten gepaart mit Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
  • Selbstständigkeit, Sorgfalt und Selbstmotivation

Wir bieten Ihnen

  • moderne Arbeitsbedingungen in einem engagierten Team
  • attraktive Vergütung
  • individuelle stellenbezogene und persönliche Weiterbildungsangebote